อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ K2Play สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราสรุปเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงบัญชี และแนวทางดูแลข้อมูลส่วนตัวไว้ในหน้าเดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบก่อนเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือหน้าเว็บได้สะดวก ทั้งนี้การเข้าถึงและคุณสมบัติของบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

เงื่อนไขการใช้งานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีช่องทางติดต่อด้านนโยบาย
K2Play ข้อกำหนดทางกฎหมายของ K2Play สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
การดูแลข้อมูลและบัญชี

แนวทางคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณไว้ในระบบที่เข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องของรายการ คุกกี้บนหน้าเว็บช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีเมื่อคุณสับเปลี่ยนระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์ คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่ระบุไว้ในข้อตกลงผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี

ข้อมูลเข้าสู่ระบบและประวัติการฝากถอนของคุณถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เพื่อลดความเสี่ยงจากการถูกดักข้อมูลระหว่างทาง

การใช้งานคุกกี้บนหน้าเว็บ

คุกกี้ช่วยจดจำภาษา การตั้งค่าบัญชี และสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ เมื่อคุณสับเปลี่ยนจากมือถือไปคอมพิวเตอร์ คุณปรับการยอมรับคุกกี้ได้จากเมนูตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณเองทุกเมื่อ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณ หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกจัดการตามนโยบายที่ระบุไว้

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือให้ลบข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บไว้ได้ โดยติดต่อทีมดูแลบัญชีพร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยบุคคลอื่น

ช่องทางติดต่อด้านนโยบาย

ติดต่อฝ่ายดูแลด้านข้อกำหนดและข้อมูล

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ ทีมดูแลบัญชีของเราตอบผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นแชทในหน้าบัญชีระหว่างเข้าสู่ระบบด้วยมือถือ หรืออีเมลสำหรับกรณีที่ต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตน คุณอ้างอิงหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขอ้างอิงการทำรายการ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ตรงประเด็นเมื่อเกี่ยวข้องกับคำถามด้านนโยบาย

แชทสนับสนุนในระบบ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีของคุณ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบสถานะพื้นที่ เงื่อนไขการให้บริการ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรงก่อนตอบกลับ
อีเมลฝ่ายข้อกำหนด ส่งคำถามที่ต้องใช้เอกสารประกอบ หรือคำขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมล พร้อมแนบหมายเลขบัญชีของคุณ เพื่อให้ทีมตรวจสอบสิทธิ์และตอบกลับตามข้อตกลงผู้ใช้ที่คุณยอมรับไว้ตอนเปิดบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือในหน้าเว็บ อ่านคำอธิบายข้อกำหนดฉบับเต็มและประวัติการปรับปรุงนโยบายล่าสุดได้จากหน้าช่วยเหลือ ก่อนติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน ข้อมูลส่วนตัว หรือขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้ คำตอบด้านล่างรวบรวมประเด็นที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับหน้าข้อกำหนดนี้ เราปรับปรุงคำตอบให้ตรงกับเงื่อนไขล่าสุดอยู่เสมอ เพื่อให้คุณอ้างอิงข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อตรวจสอบสิทธิ์ของบัญชีตัวเอง หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ คุณติดต่อทีมดูแลบัญชีเพิ่มเติมได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อก่อนหน้า

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณ ทั้งนี้การใช้งานจริงยังขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ด้วย

สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณเป็นหลัก หากพื้นที่นั้นมีข้อจำกัด คุณควรตรวจสอบสถานะให้ชัดเจนก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากถอนใด ๆ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกจัดการตามนโยบายที่ระบุไว้

คุณติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทในหน้าเว็บหรืออีเมล พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด เพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือให้ลบข้อมูลส่วนตัวที่จัดเก็บไว้

ข้อมูลการทำรายการถูกใช้เพื่อยืนยันความถูกต้องของการฝากและถอนเงิน และตรวจสอบตัวตนตามเงื่อนไขในข้อตกลงผู้ใช้ ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อสิทธิ์การใช้งานของคุณไว้บนหน้านี้เสมอ คุณตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ทุกครั้งก่อนทำรายการฝากถอนหรือเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ

ใช่ หมวดสปอร์ตบุ๊คที่ครอบคลุมฟุตบอลและมวยไทยอยู่ภายใต้ข้อตกลงผู้ใช้ฉบับเดียวกัน สิทธิ์การเข้าถึงยังขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่เช่นเดียวกับหมวดอื่น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต