อ้างอิง

เข้าบัญชีของคุณได้ทันทีผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

เปิดแอปหรือเว็บไซต์ กรอกหมายเลขโทรศัพท์ รับ OTP แล้วเข้าถึงล็อบบี้ทันที คุณสามารถสลับระหว่างโต๊ะสดกับห้องสล็อตได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าจอ และตัวเลือกการชำระเงิน PromptPay, Wallet, SCB Easy พร้อมให้บริการเมื่อคุณพร้อมจะเติมชิป

ยืนยันตัวตนด้วย OTPเข้าถึงล็อบบี้ครั้งเดียวฝาก-ถอนผ่านกระเป๋าเงินในประเทศคาสิโนสดและสล็อต
K2Play เข้าบัญชีของคุณได้ทันทีผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์
ช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้อย่างไร

ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน ต้องการเปลี่ยนข้อมูลบัญชี หรือมีคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตของเราช่วยได้ เราให้บริการผ่านช่องทางที่คุณคุ้นเคย เปิดหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณ เลือกช่องทางที่สะดวก แล้วอธิบายปัญหาที่พบ ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมหากจำเป็น สำหรับคำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบหรือการรีเซ็ตบัญชี เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่ใช้ลงทะเบียนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณ พิมพ์คำถามหรืออธิบายปัญหา ทีมจะตอบกลับในช่วงเวลาทำการ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบหรือการยืนยันบัญชี
อีเมล ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดปัญหาและหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขหรือขอเอกสารเพิ่มเติมหากจำเป็น เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเวลาตรวจสอบ
คำถามที่พบบ่อย อ่านคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่าน การยืนยันตัวตน ข้อกำหนดบัญชี และขั้นตอนการฝากถอน ก่อนติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อประหยัดเวลาของคุณ
ช่องทางชำระเงิน

วิธีฝากและถอนเงินในบัญชี

เราเชื่อมต่อกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน เข้าบัญชีแล้วเลือกช่องทางที่สะดวก กรอกจำนวนเงิน ยืนยันด้วย PIN หรือ OTP ของคุณ ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีทันทีหลังจากธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณยืนยันรายการ สำหรับการถอน เราตรวจสอบชื่อบัญชีกับข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนโอนเงินเข้าบัญชีปลายทางของคุณ คุณดูประวัติรายการทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ

PromptPay
Wallet
SCB Easy
KBank
Bank Transfer
ความปลอดภัยบัญชี

การรักษาความปลอดภัยที่คุณควบคุมได้

เราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบทุกครั้งด้วย SSL และตรวจสอบตัวตนผ่านรหัส OTP ที่ส่งตรงไปมือถือของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันทีในส่วนตั้งค่าบัญชี และเราจะแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเก็บแยกตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราไม่แชร์รายละเอียดบัญชีหรือข้อมูลการชำระเงินกับบุคคลที่สาม

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL แบบเดียวกับที่ธนาคารใช้ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณไม่ถูกส่งเป็นข้อความธรรมดา

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เราส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขมือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อให้มีเพียงคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้

การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีผ่าน SMS หรืออีเมลเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือที่อยู่ IP ที่ไม่คุ้นเคย เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมได้

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเก็บแยกตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัว เราไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีของคุณกับบุคคลภายนอก

สิ่งที่คุณจะพบเมื่อสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ

เมื่อคุณสมัครครั้งแรก เราจะขอหมายเลขโทรศัพท์และส่ง OTP เพื่อยืนยันตัวตน หลังจากนั้นคุณตั้งรหัส PIN สี่หลักสำหรับการเข้าสู่ระบบในครั้งถัดไป หากคุณเคยมีบัญชีแล้ว เพียงกรอกหมายเลขและ PIN ระบบจะพาคุณเข้าล็อบบี้ทันที โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใหม่หรือลงทะเบียนซ้ำ คุณสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ได้ตลอดเวลา เพราะบัญชีของคุณเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ ไม่ใช่กับเครื่องเดียว หากคุณลืม PIN เราจะส่ง OTP ใหม่ให้รีเซ็ตได้ทันที ทุกขั้นตอนทำงานผ่านการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือหากคุณติดขัดในขั้นตอนใดก็ตาม โดยเฉพาะเรื่องการยืนยันตัวตนหรือการเชื่อมโยงกระเป๋าเงิน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เข้ากับบัญชีของคุณ

  • ยืนยันตัวตนด้วย OTP เราส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่สมัครใหม่หรือรีเซ็ต PIN เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง
  • ความปลอดภัยของบัญชี รหัส PIN สี่หลักและการเข้ารหัสข้อมูลช่วยปกป้องบัญชีของคุณ คุณสามารถเปลี่ยน PIN ได้ทุกเมื่อในหน้าการตั้งค่า
  • การนำทางล็อบบี้ หลังเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะเห็นโต๊ะสด ห้องสล็อต และสปอร์ตบุ๊คในหน้าเดียว สลับระหว่างหมวดหมู่ได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าจอ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต หากคุณติดปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือการยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่เราเผยแพร่ในหน้าช่วยเหลือ

บัญชี

เมื่อคุณสมัครครั้งแรก เราจะขอหมายเลขโทรศัพท์และส่ง OTP เพื่อยืนยันตัวตน หลังจากนั้นคุณตั้งรหัส PIN สี่หลักสำหรับการเข้าสู่ระบบในครั้งถัดไป หากคุณเคยมีบัญชีแล้ว เพียงกรอกหมายเลขและ PIN ระบบจะพาคุณเข้าล็อบบี้ทันที โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใหม่หรือลงทะเบียนซ้ำ คุณสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ได้ตลอดเวลา เพราะบัญชีของคุณเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ ไม่ใช่กับเครื่องเดียว หากคุณลืม PIN เราจะส่ง OTP ใหม่ให้รีเซ็ตได้ทันที ทุกขั้นตอนทำงานผ่านการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือหากคุณติดขัดในขั้นตอนใดก็ตาม โดยเฉพาะเรื่องการยืนยันตัวตนหรือการเชื่อมโยงกระเป๋าเงิน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เข้ากับบัญชีของคุณ

เปิดบัญชีใช้งาน

ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสที่ปลอดภัย

คำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ K2Play

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน หรือการจัดการบัญชี เรารวมคำตอบไว้ที่นี่ สำหรับปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือเฉพาะเจาะจง คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านแชทสดหรือไลน์

คุณต้องใช้ชื่อผู้ใช้หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมรหัสผ่านที่ตั้งไว้ตอนสมัคร หากเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน คุณจะต้องกรอกรหัส OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณด้วย

คลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แล้วเราจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปให้คุณ คุณจะสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ภายในไม่กี่นาที

คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้พร้อมกันทั้งมือถือและเดสก์ท็อป แต่เพื่อความปลอดภัย เราแนะนำให้ออกจากระบบเมื่อใช้งานเสร็จบนอุปกรณ์ที่แชร์กับผู้อื่น

รหัส OTP ช่วยยืนยันว่าเป็นคุณที่กำลังเข้าสู่ระบบจริงๆ โดยเฉพาะเมื่อคุณใช้อุปกรณ์ใหม่หรือเชื่อมต่อจากที่อยู่ IP ที่ไม่คุ้นเคย เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ เลือกเมนูความปลอดภัย กรอกรหัสผ่านเดิมแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความแข็งแรงเพียงพอ ระบบจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงทันที

บัญชีอาจถูกล็อกหากมีการพยายามเข้าสู่ระบบผิดหลายครั้งติดต่อกัน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือไลน์พร้อมระบุชื่อผู้ใช้ของคุณ เราจะช่วยปลดล็อกและยืนยันตัวตนให้คุณเข้าถึงบัญชีได้อีกครั้ง
อ้างอิง

K2Play เข้าสู่ระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต